متى سيصلني الطلب؟
بناءً على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التوصيل، نوفر مجموعة من مسؤولي الشحن في المدن الرئيسية، وعادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من يوم إلى ثلاثة أيام.
هل يوجد توصيل خارج الدولة؟
حاليًا، شركات الشحن التي نتعامل معها، تقوم بالتوصيل داخل الدولة فقط وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.
يمكنك طلب توصيل خارج الدولة لفريق المتجر عبر واتساب من خلال تزويدنا بمعلومات وزن المنتج والأسعار لشركات الشحن الدولية غير المسجلة حاليًا في المتجر.
إذا كان لديّ منتج به عيب تصنيع؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حال وجود عيب في المنتج، تم الاتفاق على الإرجاع، ويتم احتساب قيمة الشحن للشركة، وإعادة الشحن إلى العميل. أما قيمة المنتج، فلا يتم احتسابها للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أريد طلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
يقدم المتجر خدمة توصيل للطلبات الكبيرة، مع خصم يتراوح بين ١٠٪ و٢٠٪ على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا مباشرةً عبر صفحة الاتصال والاستفسار عن الكميات.